Geschreven door Sifra
Er zijn van die momenten dat je het schoonmaakwerk liever uitbesteed. Bijvoorbeeld als je net een kleintje hebt gekregen en optimaal wilt genieten van je kraamweek, als je net een feestje hebt gehad en geen zin hebt om zelf alles schoon te maken of als je het gewoon even heel erg druk hebt. Het bedrijf Helpling helpt je uit de brand want het biedt namelijk schoonmaakhulpen aan vanaf 13,90 per uur die je online kunt ‘boeken’.
Eind 2014 werd mij gevraagd of ik de de diensten van Helpling wilde testen. Nou dat wilde ik wel aangezien de grote schoonmaakklussen er soms bij inschieten. Helaas was er in mijn woonplaats nog geen hulp beschikbaar en daarom vroeg ik mijn zus Sifra de dienst te testen. Voor Go, mommy, go schreef ze een review. Lees je mee?
GoMommyGo kreeg eind 2014 een schoonmaaksessie aangeboden van Helpling. Omdat het bedrijf niet overal in Nederland haar diensten aanbied, is snel de keuze gemaakt om het bedrijf te laten schoonmaken in mijn studentenhuis in Zuid-Holland. Mijn huisgenoten en ik zijn relatief schoon voor studenten. We maken elke vrijdag het appartement waar we wonen schoon.. Toch zijn er vaak momenten dat het een troep is en zijn er dingen – zoals de afzuigkap, de oven en de douche – waar we ons zelden aan wagen. Een Helpling was dus meer dan welkom!
Wat is Helpling?
Helpling is in 2014 opgericht in Berlijn en heeft kort daarna zijn weg naar Nederland gevonden. Het idee achter het schoonmaakbedrijf is dat je snel en gemakkelijk via het internet een schoonmaakhulp kunt inhuren. Het is weinig gedoe en bovendien garandeert het bedrijf dat hun werknemers ervaren en betrouwbaar zijn. Alle schoonmakers ondergaan namelijk een uitgebreide selectie.
Hoe werkt het?
De eerste stap is om naar https://helpling.nl/ te gaan en de postcode in te voeren om te controleren of Helpling in je regio diensten aanbiedt. Vervolgens kun je aangeven hoeveel uur er schoongemaakt moet worden en hoeveel vierkante meter je huis of appartement is. Onder het kopje Wat kan ik verwachten? wordt uitgelegd wat er tijdens een basisschoonmaak gedaan wordt. Bepaalde diensten zoals het schoonmaken van de koelkast of oven vallen niet binnen het standaardpakket, maar zijn tegen bijbetaling ook mogelijk. Onder aan de pagina wordt aangegeven welke schoonmaakmiddelen je in huis moet hebben.
De volgende stap is om je adres in te voeren. Als laatste kun je aangeven hoe vaak je wilt dat er schoongemaakt wordt en op welke datum -en tijd. De dagen en tijden zijn erg flexibel, met als voordeel dat je de afspraak kunt inplannen wanneer het je écht uitkomt.
Als allerlaatste stap moet je je betalingsgegevens invoeren and that’s it! In minder dan 5 minuten heb je een schoonmaakbeurt ingepland zonder daarvoor uit je stoel of huis te komen.
Mijn bevindingen
Mijn eerste ervaring met Helpling is positief gebleken. Een dag voor aanvang heb ik een smsje gekregen met een herinnering over de afspraak. Op de dag zelf verscheen de Helpling-hulp ruim op tijd voor mijn deur. Ik heb haar het appartement rondgeleid, laten zien waar alle schoonmaakspullen staan en uitgelegd welke delen mijn huisgenoten en ik graag schoon wilden hebben. Ze is toen aan de slag gegaan en is vrijwel de hele tijd zelfstandig bezig geweest zonder dat ik iets moest uitleggen. Ik heb tussendoor nog een kopje koffie of thee aangeboden, maar dat heeft ze vriendelijk afgeslagen.
Kortom, de Helpling bleek uitermate competent en professioneel, wat eigenlijk precies is wat het bedrijf beloofd. En schoon was het zeker! Het hele appartement glimde en alles rook fris en fruitig. Ze heeft zelfs de kamer van mijn huisgenoot getrotseerd en daar het bed opgemaakt en het bureau opgeruimd, terwijl het daar normaal gesproken toch echt een (afschrikwekkende) rotzooi is.
Wel had ik twee kritiekpuntjes. Ten eerste stond de Helpling voordat de tijd om was met haar jas aan in de gang met de mededeling dat ze klaar was. Dit vond ik persoonlijk niet heel netjes. Ze had beter eerst kunnen vragen of er nog iets te doen was. Als tweede is me later opgevallen dat de schoonmaakster niet heel zuinig was met schoonmaakmiddelen. Omdat ik zelf in de schoonmaak heb gewerkt, heb ik goed idee hoeveel schoonmaakmiddel ongeveer nodig is. Het gebruikte schoonmaakmiddel was naar mijn mening iets teveel.
Desondanks waren mijn huisgenoten en ik erg tevreden over Helpling. Het bedrijf levert goede medewerkers, biedt een redelijke prijs én het is nog nooit makkelijker geweest om een schoonmaker in te huren. Zeker een aanrader dus!
Note: Ik heb voor dit artikel niet betaald gekregen. Het is puur geschreven omdat ik dit als een dienst zie waar mijn lezers wat aan kunnen hebben.
